อ้างอิง

สิทธิ์และเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมนโยบายหลักของ at678 ไว้ในที่เดียว ตั้งแต่เงื่อนไขการใช้งาน การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัยนโยบายโปร่งใสติดต่อได้ตลอดเวลาสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนตามกฎหมายท้องถิ่น
at678 สิทธิ์และเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

at678 ใช้มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่ชัดเจนในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ทางมือถือ การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ไปจนถึงการตรวจสอบตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินแต่ละครั้ง ผู้ใช้ในระยองและจังหวัดอื่น ๆ เข้าถึงและจัดการบัญชีได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบนมือถือ รวมถึงการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ต้องรอทีมงาน

การเข้ารหัส SSL

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่มีข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ตรง ๆ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการล็อกอินและการตั้งค่าบัญชี คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากแบนเนอร์แรกที่เห็น

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณยื่นขอลบ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขอีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลส่วนตัวได้เองทันที หรือส่งคำขอผ่านทีมงาน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำขอลบข้อมูล ทีมงาน at678 พร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง การติดต่อผ่านอีเมลเหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารยืนยัน ส่วนไลฟ์แชทเหมาะสำหรับคำถามทั่วไปที่ต้องการคำตอบเร็ว

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทจากมือถือหรือคอมพิวเตอร์เพื่อคุยกับทีมงานโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอด้านกฎหมายหรือนโยบายข้อมูลมาที่อีเมลทางการของ at678 พร้อมแนบหลักฐานบัญชี
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเพื่อยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องมีบันทึก

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การใช้งานตามกฎหมาย และวิธีติดต่อเราในกรณีต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทีมงานพร้อมตอบผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล

ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์พร้อมระบุชื่อบัญชี ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก ข้อมูลถูกใช้เฉพาะสำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

ได้ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและหลักฐานยืนยันตัวตน ข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต

เมื่อมีการแก้ไขนโยบาย เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทสำหรับกรณีเร่งด่วน หรืออีเมลพร้อมหลักฐานธุรกรรม ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต